#100989: "E-mail notification not working"
Hva handler denne rapporten om?
Hva har skjedd, eller hva gjelder det? Vennligst velg
Hva har skjedd, eller hva gjelder det? Vennligst velg
Vennligst sjekk om det allerede er en rapport om samme emne
Hvis ja, vennligst STEM på denne rapporten. Rapporter med flest stemmer er gitt PRIORITET!
| # | Status | Votes | Game | Type | Title | Last update |
|---|
Detaljert beskrivelse
-
• Vennligst kopier/lim inn feilmeldingen du ser på skjermen, om mulig.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Vennligst forklar hva du ønsket å gjøre, samt hva du faktisk gjorde og hva som skjedde
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Hvilken nettleser bruker du?
Google Chrome v117
-
• Vennligst kopier / lim inn teksten som vises på engelsk i stedet for språket ditt. Hvis du har et skjermbilde av denne feilen (alltid lurt) kan du bruke Imgur.com for å laste det opp og kopiere inn lenken til bildet her.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Er denne teksten tilgjengelig i translation system? Hvis ja, har den blitt oversatt i mer enn 24 timer?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Hvilken nettleser bruker du?
Google Chrome v117
-
• Vennligst forklar ditt forslag nøyaktig og konsistent slik at det er så enkelt som mulig å forstå hva du mener.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Hvilken nettleser bruker du?
Google Chrome v117
-
• Hva ble vist på skjermen når du ble blokkert (Tom skjerm? Del av spillgrensesnittet? Feilmelding?)
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Hvilken nettleser bruker du?
Google Chrome v117
-
• Hvilken del av reglene ble ikke respektert av BGA-tilpasningen
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Er regelbruddet tydelig i spilloggen? Hvis ja, Hvilket trekknummer?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Hvilken nettleser bruker du?
Google Chrome v117
-
• Hva var spillhandlingen du ønsket å gjøre?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Hva prøvde du å gjøre for å trigge denne spillhandlingen?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
-
• Hva skjer når du prøver å gjøre dette (feilmelding, meldingsstatus for meldingsfelt, ...)?
• Hvilken nettleser bruker du?
Google Chrome v117
-
• På hvilket tidspunkt i spillet oppsto problemet (hva var den daværende spillinstruksjonen)?
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Hva skjer når du forsøker å gjøre en spillhandling (feilmelding, spillstatusfeltmelding, ...)?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Hvilken nettleser bruker du?
Google Chrome v117
-
• Vennligst beskriv visningsproblemet. Hvis du har et skjermbilde av denne feilen (alltid lurt) kan du bruke Imgur.com for å laste det opp og kopiere inn lenken til bildet her.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Hvilken nettleser bruker du?
Google Chrome v117
-
• Vennligst kopier / lim inn teksten som vises på engelsk i stedet for språket ditt. Hvis du har et skjermbilde av denne feilen (alltid lurt) kan du bruke Imgur.com for å laste det opp og kopiere inn lenken til bildet her.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
-
• Er denne teksten tilgjengelig i translation system? Hvis ja, har den blitt oversatt i mer enn 24 timer?
I didn't change anything in my notification settings, but I still stopped recieving e-mail notifications when it's my turn at a table. Occasionally I recieve one, but most of the time I check the site only to see it's my turn at several tables.
• Hvilken nettleser bruker du?
Google Chrome v117
-
• Vennligst forklar ditt forslag nøyaktig og konsistent slik at det er så enkelt som mulig å forstå hva du mener.
I didn't recieve any, I'm just missing the e-mail notifications.
• Hvilken nettleser bruker du?
Google Chrome v117
Rapporthistorikk
I have been to the settings, modified one settings and saved, but that does not change.
I did get the automatic renewal notice for my subscription in mid-October, but I haven't received anything since then.
As the op states, it is inconsistent in its reliability and as a paying premium user that's a bit disappointing.
We have checked spam. The messages either do not get sent or are undelivered. We all use Gmail if that helps.
The notifications I do receive all pass SPF and DKIM so unlikely that's the issue.
I noticed emails come from a 4 year old release of PHPMailer (5.2.28) so that might be worth looking at.
Depending on your logging you could audit your system for players that took a turn after the interval at which they should be sent a notification, but no notification is logged?
I'll hazard a guess that it's an overburdened system that can't keep up with the number of email jobs and to avoid an ever increasing queue, jobs are dropped if the user takes their turn before the job is actioned.
Happy to provide any information that can help.
Legg til noe i denne rapporten
- En annen bord ID / flytt ID
- Løste F5 problemet?
- Oppstod problemet gjentatte ganger? Hver gang? Tilfeldig?
- Hvis du har et skjermbilde av denne feilen (alltid lurt) kan du bruke Imgur.com for å laste det opp og kopiere inn lenken til bildet her.
